Yalçın, S., ve N. Başok. “Müşteri Perspektifinden Kurumsal İtibar Algısı Ve Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama İlişkisi Üzerine Bir Derleme Çalışması”. Türkiye Medya Akademisi Dergisi, sy 11, Mart 2026, ss. 286-18, doi:10.5281/zenodo.18818656.