YALÇIN, S.; BAŞOK, N. Müşteri Perspektifinden Kurumsal İtibar Algısı ve Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama İlişkisi Üzerine Bir Derleme Çalışması. Türkiye Medya Akademisi Dergisi, [S. l.], n. 11, p. 286–318, 2026. DOI: 10.5281/zenodo.18818656. Disponível em: https://www.turkiyemedyaakademisi.com/index.php/tumader/article/view/193. Acesso em: 2 mar. 2026.